(Vietnamese below)

  1. Bank transfer:
  • Please contact us via email: cs@joyendie.com or phone: 08 99 88 9220 for bank account details that suit you.
  • Please note, that the order will only be sent after we have received the payment.
  • Please write your order information down accurately in the description box. In case you transfer money at ATM, which you can not write the notes, please contact us.

 

  1. Cash on Delivery
  • The payment option of Cash on Delivery is available for items sold by Beau.
  • Cash on Delivery can be used as payment method only for orders less than $75

 

  1. Paying with a credit card or debit card
  • Payment fee depends on regulations of each bank and each type of card.
  • Please contacting your bank to know the payment fee

 

Shipping Costs & Delivery Times

If your order contains a hazmat item, it will ship ground (2-8 days total delivery time.)

 

Tracking Orders

When your order is ready to be shipped, you will receive a shipment confirmation e-mail. To track an order on Beau.com.vn, visit the My Account area. You will need to sign in to access your account information.

 

***************************************************************

 

  1. Chuyển khoản qua ngân hàng
  • Liên hệ nhận tài khoản ngân hàng tiện ích với bạn tại : cs@joyendie.com hoặc hotline: 08 99 88 9220
  • Quý khách lưu ý:
  • Joyendie không cam kết việc giữ đơn hàng của quý khách sau 1 ngày kể từ ngày đặt hàng mà Joyendie vẫn chưa nhận được thanh toán chuyển khoản.
  • Để việc xử lý đơn hàng quý khách được nhanh chóng và chính xác, vui lòng ghi rõ 2 thông tin sau khi chuyển khoản (trong phần mô tả/nội dung): số điện thoại đặt hàng và mã số đơn hàng. Trường hợp chuyển khoản tại máy ATM, không thể ghi vào ghi chú, quý khách vui lòng thông báo qua email hoặc hotline về giao dịch để được xử lý đơn hàng nhanh chóng.
  • Quý khách có thể bị ngân hàng thu một khoản phí chuyển khoản liên ngân hàng, liên tỉnh hoặc phí giao dịch tại quầy theo biểu phí ngân hàng.

 

  1. Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD):

- Nhận hàng và thanh toán trực tiếp với nhân viên giao hàng. (Chỉ áp dụng cho đơn hàng có tổng trị giá từ ….trở xuống )

 

  1. Thanh toán qua thẻ Credit/Debit: Phí thanh toán tùy thuộc vào từng loại thẻ quý khách dùng và ngân hàng phát hành thẻ. Vui lòng liên hệ với ngân hàng phát hành thẻ để biết rõ phí thanh toán phát sinh.

 

Miễn Phí Vận Chuyển

Áp dụng đơn hàng tại Hồ Chí Minh giá trị từ 2.000.000 VNĐ

1.         Giao hàng nhanh chóng và bảo đảm

2.         Joyendie sẽ chịu trách nhiệm đảm bảo khách hàng nhận được hàng hóa đúng như đã đặt mua.

3.         Với những đơn hàng trả tiền trước Joyendie sẽ xác nhận và tiến hành gởi hàng đi sau khi nhận được thanh toán từ phía quý khách. Vì vậy để sớm nhận được hàng, quý khách vui lòng tiến hành thủ tục chuyển tiền sớm.

4.         Trong một số điều kiện thời tiết, khách quan (mưa bão, lũ lụt,…), hàng hóa có thể được giao trễ so với thời gian dự kiến


Thời gian giao hàng:  Thời gian giao hàng được bắt đầu kể từ khi Joyendie xác nhận đơn hàng thành công, nếu quý khách đặt hàng sau giờ hành chính (từ 8h sáng đến 5h chiều), thời gian giao hàng sẽ được tự động cộng dồn thêm 1 ngày.

  • Sản phẩm đặt mua (Preorder): Thời gian giao hàng sẽ bắt đầu khi Beau có đủ sản phẩm cho đơn hàng.
  • Các hàng hóa thuộc diện cấm vận chuyển bay sẽ được chuyển phát đường bộ, mất từ 2 – 8 ngày
  • Sau khi đã đặt hàng thành công, Joyendie sẽ thông báo thời gian cụ thể cho đơn hàng, thông thường thời gian giao hàng ở Thành Phố Hồ Chí Minh sẽ giao động trong khoảng 13 ngày làm việc. Với các tỉnh thành khác, thời gian giao hàng sẽ từ 3-7 ngày làm việc.
  • Hỗ trợ giao hàng nhanh trong 12 ngày tùy địa điểm.

 

Tra cứu đơn hàng

  • Khi đã đặt hàng thành công, quý khách có thể sử dụng tính năng Tra Cứu Đơn Hàng để theo dõi quá trình xử lý đơn hàng.
  • Khi đơn hàng đã sẵn sàng để được giao đến quý khách, chúng tôi sẽ thông báo qua email về tình trạng đơn hàng.

Top